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Será na glasstec que a Guardian Glass vai fazer o anúncio de novas inovações online para apoiar o atendimento ao cliente, incluindo um novo Hub de Recursos que oferecerá aos clientes e à comunidade do vidro em geral, um enorme acervo de informações técnicas. Também contará com um novo Portal de Atendimento ao Cliente para agilizar comunicações e processos – permitindo que os clientes verifiquem facilmente a disponibilidade de produtos, façam uma encomenda e acompanhem as entregas pelo portal – 24 horas por dia.
Além disso, o hub incluirá um novo Centro de Formação online para ajudar os clientes a aprender mais sobre vidro através de uma grande variedade de ferramentas e recursos interactivos que incluem tutoriais em vídeo, módulos credenciados, webinars ao vivo e sessões presenciais reservadas online.
“O nosso novo Portal de Atendimento ao Cliente 24/7, oferecerá uma maneira nova e mais conveniente de trabalhar. Além de processos de encomendas fáceis e transparentes, os clientes podem fazer pedidos, obter orçamentos, solicitar amostras e acompanhar a entrega a qualquer momento. Ao tornar as nossas interacções mais simples, podemos aproveitar ao máximo o futuro juntos”, sublinha Andrew Wilkins, director de Marcas & Comunicações Globais da Guardian Industries
Uma selecção de produtos de vidro inovadores da Guardian em todo o mundo também serão exibidos no stand. Na Europa, estão incluídos o SunGuard eXtraSelective SNX 70, com excelente controlo solar e transmissão de luz que se aproxima de 70%. Para a região de África e Médio Oriente, foi desenvolvido o SunGuard SuperNeutral SN Carbon 50 T para dar resposta à crescente procura por vidros de alto desempenho com aparência cinza neutro e um estilo elegante. Na América do Norte, o novo SunGuard SNR 50 combina neutralidade nítida no exterior com ganhos de 0,25 na redução do calor solar e 48% na transmissão de luz no interior – para criar espaços luminosos e convidativos.
Uma secção do stand presente na glasstec também mostrará como ver amostras de vidro revestido, a fim de fazer escolhas mais informadas. Além disso, a Guardian aproveitará a oportunidade para mostrar o seu compromisso com os desafios ambientais que se colocam ao nível da gestão ambiental através de seminários sobre formas tangíveis de ajudar o sector a atingir metas de sustentabilidade com oradores importantes do sector e outros, de modo a desenvolver um consenso claro em torno dos temas. Estão previstas apresentações sobre as soluções Bird Friendly, construção sustentável e projectos LEED. O stand da Guardian Glass também dará vida à importância de adoptar uma abordagem holística em todo o ciclo de vida do vidro através de um mural interactivo de gestão ambiental.